Agence experte en conception web et mobile
We Craft Apps
Product
Studio
Solution clé-en-main

CRM / Génération de leads

Centralisez et automatisez la gestion de vos interactions clients grâce à un CRM performant, adapté aux spécificités de votre entreprise et conçu pour booster votre productivité.
4.7/5 par nos utilisateurs 19 intégrations
Masque de cubes au dessus de la photo
Acquisition
Solution

Nos fonctionnalités incluses

Un CRM performant est bien plus qu’une base de données : c’est un outil stratégique qui centralise vos informations, optimise vos interactions commerciales et automatise vos processus marketing. Notre solution CRM sur-mesure s’intègre parfaitement à vos workflows existants et offre une expérience intuitive pour vos équipes, tout en maximisant la satisfaction et la fidélité de vos clients.

Gestion centralisée des clients

Centralisez toutes les données de vos clients et prospects dans une interface claire. Suivez leurs historiques d’interaction, leurs commandes, et personnalisez vos communications en fonction de leurs besoins spécifiques.

Automatisation des campagnes marketing

Planifiez et lancez des campagnes automatisées par email ou SMS en fonction des segments définis, avec des suivis précis des performances pour maximiser vos taux de conversion.

Calendrier et gestion des tâches

Organisez votre temps et celui de vos équipes avec un calendrier intégré. Planifiez des rendez-vous, attribuez des tâches et suivez leur avancement pour rester toujours aligné avec vos objectifs.

Suivi par IA des opportunités commerciales

Visualisez l’ensemble de votre pipeline de ventes. Identifiez les prospects les plus prometteurs, suivez leur progression et prenez des décisions éclairées pour conclure vos affaires rapidement.

Mais aussi

Bien plus qu’une base de données un outil stratégique

Segmentation client avancée

Connectez votre CRM à votre ERP pour synchroniser vos données de clients, commandes et facturation en temps réel.

Intégration ERP

Connectez votre CRM à votre ERP pour synchroniser vos données de clients, commandes et facturation en temps réel.

Notifications et rappels intelligents

Recevez des alertes pour les tâches importantes, les suivis de prospects ou les échéances critiques.

Reporting et analytics personnalisés

Générez des rapports détaillés sur les performances commerciales, le comportement des clients et l’efficacité des campagnes marketing.

Suivi des interactions multicanaux

Intégrez vos communications (email, téléphone, réseaux sociaux) pour un suivi complet des échanges avec chaque client.

Portail client en self-service

Proposez à vos clients un accès à leurs informations, factures, et demandes en cours via un portail dédié.

Support pour les ventes internationales

Gérez les devises, langues et fuseaux horaires pour vos opérations internationales.

Automatisation de la publication d’annonces

Publiez automatiquement des annonces de produits ou services sur des plateformes tierces à partir de votre CRM.

Comment ça marche ?

Notre approche

Votre projet de l'évaluation à la production en 6 semaines.

01

Explorer le potentiel de notre solution

Échangez avec nos experts pour identifier vos besoins et explorer les services que nous proposons. Ensemble, nous sélectionnons les fonctionnalités essentielles pour créer une solution adaptée à vos objectifs et prête à être déployée rapidement.

🗺 Proposition commerciale - Périmètre de la Solution

02

Concevoir une première application

Participez à un atelier collaboratif avec nos équipes pour configurer votre premier service en fonction de vos processus et priorités. Vous validez les choix fonctionnels et testez une première version de votre solution pour garantir qu’elle répond à vos attentes.

🛠 Suivi de projet régulier

03

Déployer votre projet rapidement

Assurez un déploiement efficace grâce à notre méthodologie éprouvée. Vous accédez à un espace de suivi en pré-production, où vous pouvez tester les fonctionnalités, visualiser les progrès réalisés et nous partager vos retours en temps réel.

🎉 Publication & lancement de la garantie

04

Former vos équipes et optimiser la solution

Nous accompagnons vos collaborateurs dans la prise en main du service déployé. Suivez vos performances grâce à des outils de mesure adaptés. Nous vous aidons à maximiser vos résultats en analysant les premiers retours et en identifiant les axes d’optimisation.

🔮 Maintenance, évolutions ou réinternalisation

Études de cas

Cas d'utilisation

Optimisez vos relations clients avec un CRM multi-fonctionnel et sur-mesure.